BPO – Gestão Integrada de Saúde

Apresentação
O principal objetivo de um gestor público de saúde é oferecer aos cidadãos um atendimento rápido e eficiente nos hospitais e clínicas do Estado. Porém, os desafios envolvidos nessa questão são inúmeros, como a dificuldade de gerir prontuários, medicamentos, leitos e otimizar recursos.

Um sistema integrado e informatizado de saúde permite prover aos cidadãos o prontuário eletrônico, aperfeiçoar a gestão do estoque de remédios e a utilização dos leitos hospitalares. Um sistema integrado de saúde é um anseio de diversos países, mas poucos o alcançaram.

A B2Br criou e oferece ao mercado a solução de Gestão Integrada de Saúde, que provê ao estado uma série de benefícios diretos e indireto. O resultado é uma redução de gastos de milhões de reais em perdas relacionadas à ineficiência, o que permitem novos investimentos na saúde do cidadão. E esta é, sem dúvida, uma das principais plataformas de governo que um administrador pode almejar.

Descrição técnica
A solução ofertada pela B2Br é apresentada como um Outsourcing de Processo de Negócio (BPO – Business Process Outsourcing). Ela é modularizada de forma a permitir uma implementação gradual da solução além de sua perfeita integração a ferramentas tecnológicas pré-existentes no estado.

Os módulos da solução são:

* Todo o processo de gestão de saúde é revisto no processo de implantação da solução o que garante a melhoria contínua além de identificar possíveis pontos falhos no processo atual.
* A B2Br fica responsável por todo o aparato tecnológico da solução entregando para o estado um serviço baseado em contratos do tipo SLA com alta disponibilidade e garantia de resultado.

Benefícios
Os benefícios podem ser observados em cada um dos módulos.

Materiais

* Viabilizar a gestão dos materiais e medicamentos em toda a rede de saúde municipal, estadual ou federal
* Acesso e controle dos estoques em tempo real;
* Integração do Sistema de Gestão de Materiais com a Prescrição Eletrônica;
* Dispensação dos Medicamentos diretamente para o paciente via sistema;
* Melhor planejamento nas reposições dos estoques;
* Prontuário Eletrônico/Cartão de Saúde:
o Tornam-se imediatamente disponíveis em toda a Rede de acesso ao Prontuário Eletrônico;
o Benefícios do Cartão de Saúde do Cidadão;
o Maior conforto para o paciente, evitando idas e vindas desnecessárias;
o Maior agilidade no atendimento;
o Maior resolutividade (finalmente possibilita a “referência / contra-referência”);
o Maior segurança das informações quando comparada ao prontuário papel;
o Maior disponibilidade das informações (informações disponíveis 24h x 7 dias da semana x 365 dias por ano);
o Acesso simultâneo à mesma informação;

Portal de Exames

* Permite o acesso online aos resultados dos exames, sem a necessidade de buscá-los;
* Permite a consulta por médicos, o que agiliza o atendimento;
* Armazena os exames realizados pelo cidadão, o que minimiza a perda de tempo e de recursos com a necessidade da repetição de exames perdidos ou extraviados.