A B2Br resolve.
Governo // Cases de Sucesso
As
metas exigidas pela ANATEL mensuram, entre outros aspectos, o resultado
de investimento da empresa para a prestação do serviço aos cidadãos.
Para se verificar o atendimento dessas metas, qualificar os benefícios
alcançados e, principalmente, a eficiência no atendimento, fez-se
necessário a implementação de uma ferramenta de gestão e controle de
todos os projetos que estivessem em andamento na empresa.
Após a privatização dos serviços de
Telecom, ocorrida em 1998, as empresas
A
Intranet tem se tornado um dos principais veículos para disseminação do
conhecimento organizacional. A Telemar, atenta a esta tendência, buscou
junto à B2Br uma solução que estruturasse o processo de publicação e
divulgação de informações em sua Intranet corportativa, com segurança e
eficiência. A solução apresentada pela B2Br garantiu à Telemar maior
efetividade na gestão das informações corporativas, além de maior
aderência dos colaboradores à utilização do site. Estas vantagens
ampliaram a utilização da ferramenta por parte dos colaboradores.
Atualmente, mais de 15 mil funcionários da Telemar utilizam o sistema.
Atender a todas as exigências
estabelecidas no processo de
privatização das empresas de
telecomunicações a partir de 1998
tornou-se um grande desafio para a
maioria das empresas privatizadas.
Metas ambiciosas com prazos bastante
exíguos tinham que ser superadas.METAFRAME
SOLUÇÕES DE SEGURANÇA, SOLUÇÕES PARA ALTA DISPONIBILIDADE, GESTÃO DE PROCESSOS
E INTEGRAÇÃO DE SOLUÇÕES
Para
atender a todo o território nacional e aumentar constantemente sua base
de clientes, a TIM conta com mais de 400revendas em todo o sul do
Brasil. Estas revendas são responsáveis por cerca de 900 acessos
simultâneos ao sistema durante as atividades de revenda de celulares.
Para aumentar a eficiência de seu sistema de vendas, a TIM buscou uma
solução de comunicação entre essas revendas que fosse ágil e com um
sistema de redundância e proteção contra falhas. Desta forma, seria
possível garantir o mínimo de indisponibilidade, especialmente em datas
de pico de vendas. A solução para esses grandes problemas implementada
pela B2Br atingiu e até superou as expectativas da TIM e tornou-se um
grande caso de sucesso da Citrix no Brasil.
// SOLUÇÕES B2Br
